A propos de BL

Nous avons une devise qui accompagne tous nos actes :

Le mieux est l’ennemi du bien.

Ce principe s’applique bien sûr en premier lieu à notre méthode de développement de logiciels. Mais dans le domaine du support technique et dans tous les autres volets de l’entreprise, nous avons également un objectif : la perfection.

En savoir plus

Qui sommes-nous ?

Nous sommes l’un des principaux fabricants de systèmes de communication et gestion bancaire électronique basés sur le protocole EBICS dans le monde entier. Depuis 2001, nous développons des solutions pour des banques, des entreprises, des administrations publiques et des fabricants de logiciels.

Notre portefeuille de produits englobe toutes les facettes de la communication EBICS : clients et serveurs, ainsi que le protocole proprement dit. Par ailleurs, nous proposons une vaste gamme d’outils et de systèmes de test pour l’échange électronique de fichiers de paiement.

Outre la vente directe de nos produits, nous proposons notre savoir-faire sous forme de prestations de conseil.

« einfach perfekt » — que signifie cela ?

« perfekt » [pɛrˈfɛkt] est le mot allemand pour « parfait ». Nous utilisons ce terme pour exprimer qu’à notre avis il n’existe pas de meilleure solution.

Le mot « einfach » [ˈaɪ̯nfaχ] est chez BL synonyme de « non compliqué » ou « simple ».

Et « einfach perfekt » n’est rien d’autre que la combinaison de ces deux termes : tout simplement quelque chose de parfait.

Que faisons-nous ?

Nos activités se focalisent sur l’échange électronique de fichiers de paiement par protocole EBICS avec tout ce qui en fait partie. Ce qui pour beaucoup d’entre vous ne semble pas particulièrement passionnant est pour nous une motivation toute particulière. En effet, chez BL nous avons une passion commune : rendre faciles des choses compliquées.

Nous ne nous contentons pas de trouver de bonnes solutions – nous sommes à la recherche de la meilleure solution !

Notre action est toujours basée sur le principe « tout ou rien » : le logiciel fonctionne ou ne fonctionne pas. le support technique est fiable ou le service proposé est insuffisant.

Nous apprécions les courtes distances et la communication directe. C’est pour nous le seul moyen de jouir de la souplesse nécessaire pour répondre aux attentes élevées.

Qu’est-ce qui nous caractérise ?

C’est le résultat qui compte

Nous n’affirmons pas être le seul fournisseur sur le marché des logiciels de communication et gestion bancaire électronique. Mais nous affirmons que vous devrez chercher longtemps pour trouver une qualité comparable.

Si vous trouvez une non-conformité, nous travaillons d’arrache-pied pour trouver une solution. Alors que d’autres entreprises perdent beaucoup de temps du fait de prescriptions et de hiérarchies presque insurmontables, notre support technique est en relation directe avec le service de développement et travaille déjà à une solution. C’est le seul moyen de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. C’est pourquoi chez BL la solution est présentée quelques heures seulement après identification de la plupart des non-conformités de CLASS1.

Des relations clients à long terme

Nous accueillons volontiers de nouveaux clients, mais notre idée n’est pas de faire rapidement des affaires.

L’idée que nous nous faisons de la satisfaction de la clientèle s’inscrit dans le long terme. Une bonne relation clients ne prend pas fin avec la vente, mais ne fait que commencer. C’est pourquoi l’un de nos principaux atouts est notre support technique de haut niveau.

Nous ne sommes pas les seuls à le dire, nos clients ne cessent de le répéter.

La perfection, notre devise au quotidien

Il est parfois avantageux d’avoir à faire à des perfectionnistes. Surtout dans le secteur des logiciels !

C’est plus facile bien sûr lorsque les chemins sont courts, les hiérarchies horizontales et avec un principe imbattable : « La meilleure solution gagne » !

Nous croyons que la qualité et un service de haut niveau sont la clé du succès. Alors que d’autres ne pensent qu’à la rentabilité et au bénéfice maximal, nous convainquons nos clients par notre engagement 100%.

Notre logiciel : fait main en Allemagne

Bien sûr, on peut faire de grandes économies en externalisant le travail. Nous croyons cependant que ceci est toujours lié à une perte de qualité.

Pour cette raison, nous proposons toute la gamme à nos clients : un conseil de haut niveau, un excellent logiciel et le meilleur support technique que l’on puisse souhaiter.

Les responsables

Le succès de BL vient du fait que tous donnent le meilleur d’eux-mêmes.

Et c’est vraiment ce que nous faisons tous ici, jour après jour. Nous faisons en sorte que tout réponde à vos attentes. Au niveau de la direction, ce sont

Dr. Bodo Pfelzer

Dr. Bodo Pfelzer

Ralf Reddin

Ralf Reddin

Holger Wiechert

Holger Wiechert

Une autre perspective

Au final, ce qui fait l’entreprise, ce sont les personnes qui investissent toute leur énergie et une grande partie de leur vie dans l’entreprise. Nous sommes fiers de nos collaborateurs compétents et très motivés.

Et comme dans la vie il n’y a pas que le travail qui compte, nous veillons à ce que le travail chez BL ne soit pas seulement synonyme de tâches à accomplir, mais également un plaisir.

Si vous voulez vous faire une idée de notre quotidien, de notre motivation et de nos idées, consultez notre « canal informel ». Rejoignez-nous sur Facebook et découvrez BL sous un angle tout différent.