A propos de BL

« perfekt » [pɛrˈfɛkt] est le mot allemand pour « parfait ». Nous utilisons ce terme pour exprimer qu’à notre avis il n’existe pas de meilleure solution.

Le mot « einfach » [ˈaɪ̯nfaχ] est chez BL synonyme de « non compliqué » ou « simple ».

Et « einfach perfekt » n’est rien d’autre que la combinaison de ces deux termes : tout simplement quelque chose de parfait.

Nos activités se focalisent sur l’échange électronique de fichiers de paiement par protocole EBICS avec tout ce qui en fait partie. Ce qui pour beaucoup d’entre vous ne semble pas particulièrement passionnant est pour nous une motivation toute particulière. En effet, chez BL nous avons une passion commune : rendre faciles des choses compliquées.

Nous ne nous contentons pas de trouver de bonnes solutions – nous sommes à la recherche de la meilleure solution !

Notre action est toujours basée sur le principe « tout ou rien » : le logiciel fonctionne ou ne fonctionne pas. le support technique est fiable ou le service proposé est insuffisant.

Nous apprécions les courtes distances et la communication directe. C’est pour nous le seul moyen de jouir de la souplesse nécessaire pour répondre aux attentes élevées.

Nous n’affirmons pas être le seul fournisseur sur le marché des logiciels de communication et gestion bancaire électronique. Mais nous affirmons que vous devrez chercher longtemps pour trouver une qualité comparable.

Si vous trouvez une non-conformité, nous travaillons d’arrache-pied pour trouver une solution. Alors que d’autres entreprises perdent beaucoup de temps du fait de prescriptions et de hiérarchies presque insurmontables, notre support technique est en relation directe avec le service de développement et travaille déjà à une solution. C’est le seul moyen de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. C’est pourquoi chez BL la solution est présentée quelques heures seulement après identification de la plupart des non-conformités de CLASS1.

Nous accueillons volontiers de nouveaux clients, mais notre idée n’est pas de faire rapidement des affaires.

L’idée que nous nous faisons de la satisfaction de la clientèle s’inscrit dans le long terme. Une bonne relation clients ne prend pas fin avec la vente, mais ne fait que commencer. C’est pourquoi l’un de nos principaux atouts est notre support technique de haut niveau.

Nous ne sommes pas les seuls à le dire, nos clients ne cessent de le répéter.

Il est parfois avantageux d’avoir à faire à des perfectionnistes. Surtout dans le secteur des logiciels !

C’est plus facile bien sûr lorsque les chemins sont courts, les hiérarchies horizontales et avec un principe imbattable : « La meilleure solution gagne » !

Nous croyons que la qualité et un service de haut niveau sont la clé du succès. Alors que d’autres ne pensent qu’à la rentabilité et au bénéfice maximal, nous convainquons nos clients par notre engagement 100%.

Bien sûr, on peut faire de grandes économies en externalisant le travail. Nous croyons cependant que ceci est toujours lié à une perte de qualité.

Pour cette raison, nous proposons toute la gamme à nos clients : un conseil de haut niveau, un excellent logiciel et le meilleur support technique que l’on puisse souhaiter.

Et c’est vraiment ce que nous faisons tous ici, jour après jour. Nous faisons en sorte que tout réponde à vos attentes. Au niveau de la direction, ce sont