Vous avez trouvé un bogue ?

Alors, il est temps qu’il disparaisse du produit !

Une chose caractérise particulièrement les systèmes complexes : leur complexité !

Nous faisons de notre mieux pour que les logiciels, même les plus complexes, soient exempts d’erreurs. Si des erreurs apparaissent, il est clair que le problème doit être géré de manière professionnelle. Pour nous, c’est avant tout une question de transparence.

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Bugzilla

Nous utilisons le logiciel Bugzilla, le logiciel libre de la Mozilla Foundation, pour gérer les non-conformités et les souhaits de modification dans le cadre de notre assurance qualité.

Accès à BL Bugzilla

En tant que client de BL, vous bénéficiez de votre propre accès à notre système. Vous pouvez ici gérer vos souhaits de modification et les non-conformités trouvées avec nous de manière simple et efficace et suivre directement les progrès effectués.

Si vous n’avez pas encore d’accès, vous pouvez ouvrir un compte via notre interface Bugzilla . Dès que l’inscription est terminée, nous prenons contact avec vous via l’adresse électronique enregistrée pour activer votre produit.

Inscription directe Bugzilla

Pour de simples demandes de statut, vous pouvez – une fois que votre accès au produit a été activé – utiliser le formulaire d’accès figurant sur ce site. Entrez simplement le numéro Bugzilla correspondant et envoyez la demande.

Numéro de la non-conformité et/ou de la modification :