Schulungen für Bankmitarbeiter

Kompetenzen für die professionelle Beratung von Firmenkunden

Mit EBICS stellen Banken für Unternehmen ein einheitliches und modernes Verfahren für den elektronische Zahlungsverkehr zur Verfügung.

Für einen optimalen Service benötigen die Kundenbetreuer und Supportmitarbeiter der Kreditinstitute umfangreiches EBICS-Know-how.

Unsere speziell für Bankmitarbeiter ausgelegte Schulungen vermitteln das hierfür notwendige fachliche und technische Wissen.

EBICS aktuell

Nach seiner Einführung in 2006 wurde das Verfahren bereits mehrfach aktualisiert. Die größte Änderung erfuhr der Standard mit Version 3.0 durch die Einführung der sogenannten Business Transaction Formats, kurz BTFs.

Zudem gibt es weitere Veränderungen in Form diverser Change Requests und neuer Fachspezifikationen.

  • Nutzung von BTFs statt fachlicher Auftragsarten (bzw. Dateiformaten für den französischen oder Schweizer EBICS-Dialekt)
  • zwingende Verwendung von Schlüsselzertifikaten
  • Erweiterung des Standards um WebSocket-Server für Echtzeitbenachrichtigungen

Basis- und Expertenwissen

Ausgehend von grundlegenden Konzepten wie der Initialisierung oder der VEU liegt der Fokus auf dem Verständnis für die client- und serverseitigen Prozesse.

Mit Standard-EBICS-Clients werden typische Abläufe des elektronischen Zahlungsverkehrs im Zusammenspiel mit einem Live-Banksystem vermittelt.

  • Grundlagen und Expertenwissen als Schulungsinhalte
  • Orientierung an den Geschäftsvorfällen des Electronic Banking für Firmen
  • Praxisnahe Vermittlung durch Nutzung von Kundensoftware in Verbindung mit dem Bankrechner

Individuelle Schwerpunkte

Wir bieten insbesondere die Möglichkeit zur Behandlung eigener Schwerpunkte. Hierzu werden die Lerninhalte im Vorfeld eng miteinander abgestimmt, um eine punktgenaue Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter zu erzielen.

Sprechen Sie uns im Vorfeld einfach an und erarbeiten zusammen mit unseren Trainern Ihr individuelles Schulungspaket.

Optimale Lernbedingungen

Die Rahmenbedingungen sind auf die bestmögliche Vermittlung der Lerninhalte ausgelegt: Unsere Schulungen finden in Kleingruppen statt, und selbstverständlich bauen die einzelnen Themengebiete aufeinander auf. Der Zeitrahmen ist so angelegt, dass ausreichend Gelegenheit zur Vertiefung und zur Klärung von Teilnehmerfragen besteht.

Die Schulungen stehen in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung.

  • Lernen in kleinen Gruppen und ruhiger Atmosphäre
  • Training durch unsere EBICS-Experten
  • Zeit für individuelle Themen und Fragen
  • inklusive Imbiss/Verpflegung zur Mittagszeit

Termine und Anmeldung

Unsere Schulungen für Bankmitarbeiter finden entweder an unserem Standort in Hilden oder bei Ihnen vor Ort statt.

Für die Terminabsprache nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Vertrieb auf.